散骨クルーズ利用者の個人情報の管理 | 自分で海洋散骨をする方法

◆個人情報管理体制について

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに際しては、個人情報保護管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行います。外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

◆当社が保有、取得する個人情報について

1.お申込み、お問合せ、購入の際にご記入いただく個人情報
2.お申込み、お問合せ、購入の際にご提供いただく個人情報
3.お客様アンケートにご記入いただく個人情報
4.散骨クルーズ・フリープランをご利用いただく際に申込書にご記入した個人情報
5.散骨クルーズ・フリープランに乗船する乗船者リストおよび各種発注書にご記入した個人情報
6.遺失物や拾得物に関する情報に含まれる個人情報
7.その他、お客様が当社のサービスを利用する際に、その目的を履行するために最低限必要とする個人情報

◆当社が保有、取得する個人情報の利用目的について

上記、当社が保有、取得する個人情報のうち、旅館業法に定める宿泊者の把握のために取得する1．の個人情報、および婚礼・サービスの提供のために取得する5．7．の個人情報はそれぞれの利用目的のみに利用し、その他の目的では利用しません。また、6．については氏名、住所、電話番号、遺失物や拾得物に関する情報その他お客様が申告した事項を、遺失物、拾得物の検索、およびそれらに関する連絡のため、当社の関連会社で共同利用する場合があります。それ以外の2．3．4．については下記の利用目的の範囲内で利用します。なお、公式ウェブサイトの利用動向やお客様アンケートの回答内容など、提供するサービス向上を目的とする調査分析のために、個人を特定できない統計情報の形式で第三者に提供する場合があります。

記

当社の運営に関して取得した個人情報は、当社が行なう事業において(1)サービスのご提供、(2)商品・サービスの向上や新サービス・新商品の開発、(3)各種情報のお知らせ、のためにのみ利用します。当社では、取得した個人情報を、お客様へサービスの提供にあたり、業務委託先に提供する場合があります。当社が提供する個人情報の項目と提供方法は次のとおりです。

〈提供する個人情報の項目〉
1.氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等、お客様がご自身で記入した事項
2.当社サービスのご利用履歴、商品の購入履歴

〈個人情報の提供方法〉
1.サーバーを介した提供
2.電子媒体・紙媒体を介した提供

また、業務上必要に応じて、当社が信頼できると判断し、機密保持契約を締結した会社（以下、「業務委託先」と称する。）に委託することがあります。業務委託先に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的外での情報の利用を禁止しております。
以上

◆お客様の権利について（開示・訂正・利用停止要求）

お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせいたします。また、お客様からの要請に基づき、お客様の個人情報に誤りや変更もしくは利用停止の要求があった場合には、第三者によるお客様の個人情報の改ざん、消滅を防止するために、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、不正確な情報または古い情報を修正、削除または利用停止の措置を取らせていただきます。なお、関連する法律や政府の規則で定める保有期間を過ぎていない個人情報の削除については、この保有期間が終了し次第、削除の措置を取らせていただきます。

◆開示等の求めにかかる手数料について

お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、1件につき350円の手数料がかかります。お手続き方法については下記担当窓口までお問い合わせください。

◆公式ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

当社では、公式ウェブサイトにおいて、利用者（以下「ユーザー」と称する。）のプライバシーを尊重し、公式ウェブサイトを通じて取得したすべての個人情報に対し、適切な保護、安全措置を講じることにより、漏洩、紛失、き損、またそれら個人情報に対する不正なアクセスを防止することに努めます。

◆公式ウェブサイトにおける未成年のユーザーに関するプライバシーポリシーについて

当社の公式ウェブサイトでは、未成年の方が、保護者の承諾無しに個人情報を送信することはできません。したがって、ユーザー登録などの手続きに際しては、保護者の方の連絡先や電子メールアドレスを提出していただく場合があります。

◆IPアドレスの使用について

IPアドレスは、各種ウェブサイトを閲覧する際に各ユーザーのコンピュータに自動的に割り当てられる数字です。ウェブサーバ（ホームページを提供するコンピュータ）は、IPアドレスからユーザーのコンピュータを自動的に認識し、通信を行なっています。

当社では、システム管理や広告主に提供する一般的データのとりまとめ、サイト利用状況の調査を目的としてIPアドレスの収集をおこないます。ユーザーが当社の公式ウェブサイトを閲覧すると、当社のウェブサーバに、ユーザーのIPアドレスが記録されますが、ユーザーのアクセス状況を記録しても、当社がユーザーを特定することはありません。ただし、当社がウェブサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求め、当該サービスやウェブサイト、顧客を保護するために必要と判断した場合、当社はユーザーを特定するためにIPアドレスを利用する場合があります。

◆クッキーの使用について

クッキーとは、記録の目的のためにウェブサイトから個々のユーザーのハードディスクドライブに転送されるデータのことです。クッキーを利用することにより、ユーザーの利便性を高めるとともにウェブサイト内でのユーザーの行動を把握することができます。当社では、公式ウェブサイトの評価、改善、更新の参考資料の収集、ユーザーの利便性を高めることを目的として、クッキーによる情報収集を行なうことがあります。ただし、クッキーをパスワードやクレジットカード情報の記録に利用することは絶対にありません。ユーザーは、インターネットの閲覧ソフト（ブラウザ）の設定によりいつでもクッキーの受け取り拒否をすることができますが、ほとんどのブラウザの初期設定では、クッキーを受け入れるよう設定されています。ユーザー自身でクッキーの受け取り方法、拒否のレベルを設定してください。ただし、クッキーがないと、当社の公式ウェブサイトのサービスが正しく機能しない、あるいは、反応速度が著しく低下することもありますのでご注意ください。

◆暗号化について

当社の公式ウェブサイトにおいて、重要なデータ（ユーザーの個人情報やクレジットカード情報など）を伝送する際には、業界標準のＳＳＬ暗号を使用し、データの安全性確保に努めています。

◆公式ウェブサイトにおけるプライバシーポリシーの責任範囲について

当社では、個人を特定することが可能なすべてのユーザー関連情報についてその安全性を確保することは、非常に重要なことと考え、ユーザーのコンピュータから当社のウェブサーバに送られた個人情報を受信する際に細心の注意を払っていますが、残念ながら、インターネット経由で100％安全なデータ送受信を保証することは不可能です。当社は、ユーザーが自らの責任で送信した情報や当社のオンラインサービスで受け取った情報に関して、その安全性を保証することはできません。当社の公式ウェブサイトを利用されるとユーザーは当社のプライバシーポリシーに同意されたとみなされます。このプライバシーポリシーに同意されない場合は、公式ウェブサイトのご利用をお控えください。また、当社は本プライバシーポリシーを必要に応じて変更する権利を有しています。

◆個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善について

当社はこの方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、『個人情報保護管理規程』およびその他の規程、規則を含む）を策定し、これを当社従業員に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。

◆個人情報に関する問い合わせ先について

個人情報に関するお問い合わせは当社の個人情報担当窓口までお問い合わせください。
個人情報担当窓口 ： 045-865-2041 365日　9：00～20：00